Klachtenprocedure

Wij doen onze uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar indien u toch een klacht heeft over onze dienstverlening dan vernemen wij dit graag van u.

U kunt telefonisch contact met ons opnemen op 0543-551500 of per e-mail info@hjansen.nl
Wij zullen dan alles in het werk stellen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Mocht er een klacht zijn welke wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen brengen, dan kunt u terecht bij:

Onafhankelijk Stichting Klachteninstituut Financiële Diensten
postbus 93257
2509 AG Den Haag
tel: 070 – 333 89 99
e-mail: consumenten@kifid.nl
website: https://www.kifid.nl

Ook kunt u zich wenden tot de burgerlijke rechter.